Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») concernent les droits et obligations réciproques de la société AYNO (ci-après « le Vendeur ») et de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat via le site internet www.getayno.com
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site www.getayno.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions éventuelles à se produire, la responsabilité du Vendeur ne pourrait être engagée.
Les photographies et visuels présentés n'ont pas de valeur contractuelle.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l'application du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige de paiement antérieur.
5. Paiement
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
La validation du paiement entraîne l'acceptation des CGV présentes.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice…).
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement interviendra sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
8. Garantie « Satisfait ou remboursé 30 jours »
En plus du droit de rétractation légal, AYNO propose une garantie commerciale de 30 jours : si le Client n'est pas satisfait, il peut demander un remboursement intégral dans un délai de 30 jours suivant la réception de sa commande.
Conditions : produit utilisé dans des conditions normales, sans dommages liés à une mauvaise utilisation.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée pour tout dommage indirect (perte de revenus, perte de chance, etc.).
10. Service client
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :
📞 Téléphone : 07 81 29 40 41
📧 Email : contact@getayno.com
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.getayno.com (textes, images, logos, charte graphique, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
12. Élevé
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison des produits.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Pour exercer ce droit, le Client peut contacter contact@getayno.com.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français .
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.